Leistung

Geräte-Monitoring und Ferndiagnose

Logs, Metriken und Absturzberichte von jedem Gerät, damit Sie Probleme finden, bevor Ihre Kunden es tun.

250

OTA-Releases an unsere eigene Flotte

~75,000

Geräte online

24/7

Flotten-Monitoring und Support

20
+

Länder, in die unsere Geräte geliefert werden

Die Herausforderung

Das Problem

Die meisten vernetzten Produkte sind nach der Auslieferung blind. Probleme werden über Support-Tickets entdeckt, Wochen nachdem sie begonnen haben.

Blind nach der Auslieferung

Probleme werden über Kundenbeschwerden entdeckt.

Abstürze ohne Daten

Ohne Absturzberichte bleiben sporadische Fehler unbehoben.

Keine Sicht auf die Qualität von Releases

Teams können nicht sagen, ob eine neue Firmware-Version besser oder schlechter ist.

Was wir tun

Telemetrie-Agent, Backend-Pipeline und Dashboards.

Logging und Erfassung von Metriken auf dem Gerät

Erfassung von Abstürzen und Core Dumps

Bandbreitenschonende Telemetrie

Dashboards und Alarme

Release-Qualität pro Firmware-Version verfolgen

Ferndiagnose für Geräte

Sicherer Fernzugriff und Diagnosewerkzeuge, damit Support und Engineering Probleme ohne Vor-Ort-Besuch beheben können.

So arbeiten wir

Unser Engineering-Prozess

Halten Sie ausgelieferte Geräte über ihre gesamte Lebensdauer sicher, aktuell und sichtbar.

Assessment step icon

1. Bestandsaufnahme

Ihr aktuelles Setup für Updates, Sicherheit und Monitoring geprüft.
System architecture step icon

2. Architektur

OTA, Geräteidentität, Telemetrie und Fernzugriff gemeinsam entworfen.
Implementation step icon

3. Umsetzung

Agent auf dem Gerät, Backend und Dashboards gebaut und integriert.
Staged rollout step icon

4. Gestaffelter Rollout

An einer Pilotgruppe getestet, bevor es die ganze Flotte erreicht.
Ongoing operations step icon

5. Laufender Betrieb

Monitoring, Releases und Sicherheitsupdates über die gesamte Produktlebensdauer.
Fallstudien

Passende Fallstudien

Planen Sie etwas Ähnliches?

Sagen Sie uns, wo Sie stehen. Ein erfahrener Ingenieur antwortet innerhalb eines Werktags.

Leistungen

Passende Leistungen

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Finden Sie die Ursache von Ausfällen bei ausgelieferten Geräten und beheben Sie sie in der gesamten Flotte.

FAQ

Wir planen für Verbindungen mit wenig Bandbreite, mit Sampling, Aggregation und Kompression.
Wir planen Datenminimierung von Anfang an ein.
Ja. Sicherer Fernzugriff und Diagnosewerkzeuge, damit Support und Engineering Probleme ohne Vor-Ort-Besuch beheben können.
Kontakt

Sprechen Sie mit einem Ingenieur, nicht mit dem Vertrieb

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Ihre Vorteile:
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1

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2

Ein kurzes technisches Erstgespräch

3

Ein Angebot mit Umfang, Zeitplan und Kosten

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